Der neue Geschäftsbereich wird von Paco Martínez-Cosentino Alfonso geleitet, der zum Global Head of Digital Business ernannt wird. Die DBU wird künftig alle digitalen Geschäftsinitiativen des Unternehmens leiten. Bisher waren diese Initiativen unter den Teams der Bereiche Strategy, Marketing und Systems aufgeteilt. Die neue Geschäftseinheit ist künftig auch für das Management der Vertriebsfunktionen im Unternehmen sowie die Leitung der Abteilung CBU (Business Strategy Consultant) zuständig und wird neue Strategien wie zum Beispiel die Call-Center-Strategie für potenzielle Kunden und Interessenten umsetzen.
Paco Martínez-Cosentino Alfonso erklärte: Es ist «eine große Ehre und gleichzeitig eine große Verantwortung, diese neue Rolle in der Firma zu übernehmen. In den letzten Jahren haben wir im Bereich der digitalen Innovation große Fortschritte gemacht, uns die besten Tools angeeignet und die besten Köpfe eingesetzt, um diese Herausforderung zu meistern. Trotzdem haben wir noch einen weiten Weg vor uns. Wir dürfen nicht darin nachlassen, die internen Prozesse und innovativen Plattformen und Dienstleistungen in Schlüsselbereichen wie Strategie, kommerzielles Know-how und Datenintelligenz zu optimieren. Ich bin überzeugt, dass wir auf Sektor-Ebene und in unserer Wertschöpfungskette eine Führungsrolle übernehmen und unseren Bestands- und Neukunden sowie Sektoren und Märkten erheblichen Mehrwert bieten können. Denn viele von ihnen operieren noch immer auf Grundlage traditioneller Modelle und müssen sich an das neue digitale Umfeld anpassen.»
Paco Martínez-Cosentino Alfonso (30) hat an der Dublin Business School einen Abschluss in Betriebswirtschaft and Management abgelegt. Seine Berufslaufbahn begann 2012 mit seinem Eintritt bei Cosentino. Seitdem bekleidete er verschiedene Funktionen, unter anderem als Strategie-Analyst, Spezialist im Geschäftsbereich CBU sowie Interimsmanager von Cosentino München, bevor er 2015 die weltweite Leitung des Geschäftsbereichs CBU übernahm. In dieser Rolle überwachte er die Standardisierung kommerzieller Prozesse und Instrumente in den verschiedenen Geschäftsbereichen. Des Weiteren führte er in den Märkten, in denen das Unternehmen tätig ist, Wirtschaftlichkeitsanalysen durch und trug zusammen mit seinem Team zur digitalen Transformation des Geschäftsnetzwerks bei.
Ab diesem Jahr übernimmt er die Leitung des neuen Geschäftsbereichs DBU. Seine Aufgabe besteht darin, die Transformation der digitalen Strategie des Unternehmens anhand der Agile-Methodik zu leiten. Sie ermöglicht es dem Unternehmen, für seine internen und externen Kunden effizienter, schneller und flexibler Mehrwert zu schaffen. Paco Martínez-Cosentino Alfonsos Ziel besteht außerdem darin, unter Nutzung der digitalen Kanäle in den verschiedenen Segmenten Geschäftsvolumen zu generieren. Hierzu setzt er verschiedene Wertversprechen sowie digitale B2C- und B2B-Plattformen ein. Paco Martínez-Cosentino Alfonso verfügt auch über einen Master in Personalführung und Organisationsentwicklung, den er bei der ESIC Business & Marketing School abgelegt hat, sowie über einen Executive MBA von der University of Miami. Des Weiteren absolviert er zurzeit an der ISDI Business School einen Master in Internetwirtschaft (MIB).
