Der Vertriebsspezialist baute zunächst als Account Manager in Nordwesteuropa die Kundenbeziehungen zu Küchenstudios und Steinmetzen auf. Darauf folgte die Eröffnung weiterer Niederlassungen in Deutschland, Skandinavien und Belgien. Anschließend leitete er die Geschäfte von Cosentino in den Niederlanden, in Polen und nun auch in Deutschland.
„Bei Cosentino arbeiten wir mit unseren Kunden eng als ein Team zusammen, um private und öffentliche Räume mit unseren schönen Materialien zu bereichern“, so Willems. Als Treffpunkt bieten sich die Cosentino Center an, mit Ausstellungsflächen, Büros und Lager. In Deutschland gibt es derzeit Zentren in Düsseldorf, Stuttgart, Berlin und München.
„2020 werden wir unsere Unterstützung für Küchenstudios, Architekten und die Verarbeiter unserer Produkte in Deutschland weiter intensivieren – nah am Kunden und mit schnellem und zuverlässigem Service“, sagt Hendrik Willems. Auch in der digitalen Welt baut Cosentino das Engagement zur Unterstützung der Kunden aus.
Das neueste Werkzeug ist die Plattform ‚Cosentino We‘, eine Website für Fachleute, die Marketing-Instrumente, Sichtbarkeit für Projekte und Musterdienste anbietet. „Durch die Digitalisierung wollen wir noch enger mit unseren Kunden zusammenarbeiten und ihnen das Leben mit den besten Verkaufswerkzeugen erleichtern.“
In Deutschland verstärkt Cosentino den Fokus auf Projekte, Fassaden und Hotels. „Auch die Küchenstudios werden weiterhin unsere ungeteilte Aufmerksamkeit haben“, sagt Willems. „Mit unseren Marken Silestone und Dekton wollen wir den Marktanteil ausbauen. Ich bin sicher, dass wir in Deutschland schnell wachsen und den Markt mit unseren langlebigen Materialien, unserem Service und unserem Engagement bereichern werden“, so Willems.
