Seit wenigen Wochen steht den Nutzern des Onlineportals szbz.de eine neue Funktion zur Verfügung. Wer auf „!“ klickt, kann sich bei der Lokalzeitung einen persönlichen Themenservice einrichten. Ermöglicht wird dieser innovative Dienst durch die Software „zelection“, die im Rahmen eines umfassenden Relaunchs des Online-Portals der SZBZ von der Stuttgarter zelect GmbH eingeführt wurde.
Die Lösung ist direkt mit den Offline- und Online-Redaktionssystemen der Lokalzeitung verknüpft. Sie findet in allen neu erstellten Inhalten diejenigen Themen, die der Nutzer angegeben hat, und informiert ihn über die bevorstehende Meldung. Über einen Link in der Benachrichtigungsmail sind die auf szbz.de veröffentlichten Artikel direkt zugänglich. Online-Artikel, sowie jene, die exklusiv für die Zeitung erstellt wurden, können zudem als individuell zusammengestellte PDF-Zeitung bezogen werden.
Herzstück des Systems ist jedoch die themenbezogene Zustellung des Printprodukts: Wer sich nach Erhalt einer Benachrichtigungs-SMS entscheidet, den Artikel lieber bequem in der gedruckten Zeitung zu lesen, kann sich diese direkt nach Hause liefern lassen. Morgens erhält er dann den Hinweis per SMS, dass die Zeitung im Briefkasten wartet und wo genau er seinen Artikel findet.
Relevante Information – aktuell und flexibel
„Bereits einen Tag vor Auslieferung der gedruckten Zeitung wissen die Nutzer, ob am nächsten Tag über ihr Wunschthema berichtet wird“, erklärt André Hellmann, Geschäftsführer der zelect GmbH. „Sie erhalten die Informationen, die sie relevant finden, aktuell und flexibel in gedruckter oder elektronischer Form zugestellt.“
„Der Nutzen für die Kunden liegt auf der Hand“, so Daniela von Schnering, Marketingleiterin bei der SZBZ. „Wir sind fest davon überzeugt, dass wir auf diese Weise neue Leser und auch Erlöse erzielen werden.“ Der Themendienst per E-Mail und SMS ist kostenlos. Für die Zustellung eines einzelnen Artikels per PDF zahlt der Nutzer 0,15 Euro, für die Einzelzustellung der gedruckten Zeitung 1,59 Euro pro Ausgabe. Werbekunden können künftig den Themendienst sponsern und kontextbezogene Anzeigen zu Suchbegriffen schalten.
Ausbau zur Community-Plattform
„Wir betrachten uns nicht nur als Zeitung, sondern ganz klar als Community-Plattform, die Nutzen, Spaß und Interaktionsmöglichkeiten bietet“, ergänzt Hans-Jörg Zürn, Chefredakteur der SZBZ. „Die Themenwünsche der zelection-Nutzer und die Leser-Kommentare zu Online-Artikeln fließen in unsere redaktionelle Planung ein. Zudem können die Nutzer auf unserem Portal Restaurant-Tipps, Veranstaltungshinweise, persönliche Bildergalerien und in Kürze auch Vereinsseiten selbst anlegen und sich untereinander austauschen“. Die eingepflegten Inhalte sind sofort online und werden nachträglich im 24-stündigen Rhythmus redaktionell geprüft.
Im Juli 2007 wurde das Online-Portal szbz.de mit Unterstützung der zelect GmbH komplett überarbeitet und Schritt für Schritt um neue Funktionen erweitert. Ziel war es, auch die Nichtleser der Zeitung in der Region und darüber hinaus gezielt anzusprechen. In nur wenigen Monaten hat sich die Zahl der Visits von 15.000 auf 45.000 pro Monat verdreifacht: Der Verlag will mit nutzbringenden und unterhaltsamen Ideen über 100.000 Visits pro Monat erreichen und die Attraktivität für die Nutzer als auch die werbetreibende Wirtschaft weiter zu steigern.
